Politique de confidentialité de VStream

  • Informations que nous collectons

    • Données d’inscription et de compte : nom, e‑mail, mot de passe, informations de facturation.
    • Données d’utilisation : historique de visionnage, informations sur l’appareil (OS, modèle), adresse IP, journaux de session.
    • Données techniques : cookies et analyses (type de navigateur, URL de référence).
  • Utilisation des informations

    • Pour diffuser le contenu, traiter les paiements, sécuriser votre compte.
    • Pour la personnalisation, l’analyse, la détection de fraude et le respect des obligations légales.
  • Partage et services tiers

    • Nous ne vendons pas vos données personnelles.
    • Nous pouvons partager des données avec :
      • Des prestataires de services (par exemple, passerelles de paiement, services d’e‑mail), soumis à une obligation de confidentialité.
      • Des organismes légaux, si requis.
    • Données agrégées : peuvent être utilisées pour des analyses anonymisées et partagées avec des partenaires.
  • Sécurité des données

    • Nous utilisons le chiffrement SSL, un stockage sécurisé et des audits de sécurité périodiques pour protéger les données.
  • Droits et choix de l’utilisateur

    • Vous pouvez :
      • Accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles.
      • Gérer vos préférences de communication marketing.
      • Désactiver les cookies dans les paramètres du navigateur (note : cela peut affecter certaines fonctionnalités).
      • Annuler votre abonnement à tout moment (l’accès reste actif jusqu’à la fin du cycle).
  • Conservation

    Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour le service, les obligations légales et la résolution des litiges.
  • Mises à jour de la politique

    Nous pouvons mettre à jour cette politique ; un préavis sera donné. La poursuite de l’utilisation après les modifications vaut acceptation.
  • Confidentialité des enfants

    VStream ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou équivalent régional) et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Coordonnées

Pour toute question de confidentialité ou demande liée aux données, e‑mail : support@v-stream.ai